Распространенные неисправности лазерных принтеров. Что именно вы должны знать?

Поломка печатающего оборудования случается в довольно неудобный момент. Но если вы будете знать, что именно вышло из строя, то сможете быстро сориентироваться в форс-мажорной ситуации. Понимая основные признаки распространенных неисправностей лазерных принтеров, вы сможете разговаривать с представителями сервисных центров обслуживания оргтехники на равных. Более того, для вас не станет сюрпризом вид поломки или цена ремонта. Эту информацию должен знать каждый пользователь МФУ и офисный работник. Поэтому доставайте свои блокноты, чтобы ничего не пропустить.

Дорогие поломки лазерных принтеров

В большинстве случаев печатающее устройство выходит из строя из-за несоблюдения правил эксплуатации или из-за естественного износа важных запасных частей или узлов. Отметим, что 80% обращений в нашу мастерскую «Витратник» приходится именно на некорректную работу картриджа, а также его отдельных деталей. Наши сервис-инженеры всегда готовы предложить вам лучшее решение по доступной цене. К тому же окончание ресурса они не воспринимают как хороший повод сразу купить новый лазерный картридж. Самым выгодным вариантом для вас станет заправка тонерного картриджа в Ирпене или Киеве с выездом мастера. Проводить эту процедуру с одним и тем же устройством без потери качества печати можно до 2-3 раз. Затем наши специалисты с двадцатилетним стажем рекомендуют делать восстановление, которое сопровождается заменой изношенных деталей. Это намного дешевле, чем сразу покупать новые расходные материалы. Однако с следующими видами поломок дела выглядят совсем иначе:

1. Выход из строя узла закрепления изображения. Чаще всего причиной неправильного функционирования этого блока служит повреждение термопленки, если мы говорим о лазерных принтерах именно такой конструкции. Таким образом, на распечатке скорее всего будут появляться темные пятна через каждые 75 мм, ведь именно такую окружность имеет пленка термозакрепления. Замена фьюзера стоит немало.  
2. Неисправность платы форматера. Предвестников поломки существует немало, ведь встроенный микропроцессор перестает обрабатывать сигналы, а тем более форматировать их, для передачи информации на печать. Среди «симптомов» стоит отметить постоянное исчезновение связи между оргтехникой и компьютером, а также проблемы с индикацией на панели управления. Кроме того, процесс печати довольно часто прерывается, а система выдает различные коды ошибок. Интересно, но подобное случается из-за заводского брака. Поэтому у вас есть все причины предъявить претензии к производителю. 
3. Дефект платы контроллера тока. Высоковольтная система осуществляет много функций в зависимости от особенностей печатающего оборудования. Она может отвечать за яркость лазерного луча в копире, за регулировку контрастности цветов и за другие опции, связанные с переносом изображения. Выявить ее неисправность сможет только профессионал при детальной проверке. Однако бледная распечатка или пропуски на изображении или в тексте свидетельствуют о дефектах именно в указанном блоке.

На этом список поломок не заканчивается, ведь лазерный принтер состоит из сотен деталей, которые могут выйти из строя. Все же стоит выделить основные из них. Печатающее устройство делится на оптико-механическую систему, лазерный блок, бункер подачи бумаги, отсек закрепления и тонерный картридж. Каждый из них может отлично работать, но поломка блока питания или неисправность одной из плат (материнской или интерфейса) приводит к тому, что принтер вообще не запустится. Без помощи квалифицированных мастеров решить такую проблему никак не удастся. Хотя ваш «подопечный» может все же включиться, но все равно откажется печатать. Тогда, как правило, причиной неисправности могут оказаться программные или аппаратные сбои. Например, довольно часто датчики, а их в устройстве немало, начинают работать некорректно.

В соответствии с моделью офисной техники фотобарабан, который отвечает за формирование изображения, может быть расположен или в самом картридже, или в драм-юните. Если изнашивается одна из запасных частей картриджа, то обычно появляются дефекты разного рода. О них мы сейчас и поговорим.

Дефекты при печати лазерных принтеров и МФУ

В случае поломки оргтехники мастера всегда проводят печать тестовой страницы. Именно она показывает, какие детали износились, а какие запчасти и узлы требуют серьезного ремонта. Без всяких сомнений, если на распечатке много белых полос разной ширины, то в картридже заканчивается тонер. В таком случае вы можете обратиться к нашим сервис-инженерам, чтобы они провели профессиональную заправку тонерного картриджа с использованием высококачественных материалов. В сети часто рекомендуют просто потрясти картридж, чтобы он начал снова работать как раньше. К сожалению, такой способ не является уместным, поскольку устройство отличается сложной конструкцией и имеет деликатные элементы, например лопасти внутри бункера с тонером или шестерни на боковых панелях. Неправильное обращение с картриджем часто приводит к повреждению важных компонентов, поэтому интенсивно трясти его запрещено. Более того, после этой манипуляции вы сможете распечатать только до 10 страниц, а получите восстановительные работы на сотни / тысячи гривен. С другими распространенными неисправностями лазерных картриджей дело приобретает особый характер. Вот некоторые признаки поломок и причины их возникновения:

1. Темные полосы по краям. Образуются из-за сильного износа диэлектрической поверхности OPC-Drum. Если вовремя не заменить фотоцилиндр, то начнут портиться другие детали лазерного устройства.
2. Дублирование изображения. Текст или рисунок двоится или троится в процессе печати. Происходит подобное из-за того, что стирается резиновый слой ролика первичного заряда, который уже не может равномерно заряжать фотовал.
3. Лист полностью черный. Эту аномалию вызывает попадание прямых солнечных лучей внутрь принтера, а также дефекты в работе лазера или сканера. Иногда повреждение или даже простое загрязнение высоковольтных подпружиненных контактов (соединительных штифтов) становится причиной такого отклонения.
4. Появление постороннего фона. Корень проблемы кроется или в некачественном тонере, или в износе коротрона. Вдобавок время от времени переполненный бункер отработки приводит к печати широких полос темного цвета. Неравномерное нанесение изображения и наличие «пробелов» на распечатке говорят о повреждении кромки лезвия дозирования.
5. Бледная печать. Из-за стирания поверхности магнитного вала или поломки узла переноса изображения появляется именно такой дефект.
6. Распечатка размазывается при прикосновении. Если тонерный порошок не закрепился на бумаге, значит, термоузел работает неисправно и имеет серьезные поломки. К тому же такое случается при установке термопленки несоответствующей толщины для конкретной модели лазерного принтера.

Как можно увидеть, дефекты печати быстро решаются путем заправки или восстановления тонерного картриджа. Наши специалисты готовы провести эти процедуры прямо в вашем офисе или дома, конечно, если вы живете в Киеве или пригороде столицы. Однако работники нашей компании позаботились о том, чтобы каждый житель Украины мог воспользоваться сервисом талантливых специалистов мастерской «Витратник». Для этого достаточно лишь отправить удобным для вас способом свой лазерный картридж и дождаться, пока наши специалисты вернут его в рабочее состояние. Узнайте у менеджеров, как лучше организовать такую услугу на пользу вам и вашему бизнесу. Помните, плохая печать документов наносит тень на репутацию компании. Поэтому при первых «симптомах» поломки печатающего оборудования обращайтесь за помощью к нашим квалифицированным мастерам.

Десятки лет работы в сфере обслуживания оргтехники и постоянное повышение квалификации способствует тому, что каждый заказ наши специалисты проводят без ошибок, а главное, с отличным результатом. Не верите? Тогда убедитесь на собственном опыте в профессионализме наших сервис-инженеров, заказав одну из услуг нашего сервисного центра. Бесперебойная работа офисной техники клиентов «Витратник» говорит громче любых слов.