Ошибка «Replace Drum» на принтерах и МФУ Brother: причины и решения

Программное обеспечение печатающего оборудования спроектировано таким образом, чтобы в случае возникновения неисправности система сообщила пользователям о ней. Поэтому когда выводится ошибка Replace Drum на устройствах Brother, готовьтесь заказывать восстановление тонер-картриджей в Ирпене. Дело в том, что в некоторых моделях после такого уведомления программное обеспечение блокирует работу оргтехники. К сожалению, обычная очистка узла от грязи или тонера не дает желаемого результата. Предлагаем вам узнать особенности этой ошибки и успешные варианты ее решения.

Что делать, если принтер Brother пишет Replace Drum?

Японская компания изготавливает лазерные устройства высокого качества, но не только. Инженеры бренда уделяют особое внимание разработке ПО. Спроектированный софт может не только обеспечить вас всеми необходимыми опциями для печати, но и даже контролировать ресурс фоточувствительного барабана и его техническое состояние (работоспособность). Поэтому как только программа обнаружит какие-либо неисправности или сильный износ диэлектрической поверхности фотоцилиндра, то сразу сообщит об этом в виде сообщения Replace Drum. Однако недостаточно просто заменить запасную часть картриджа новой. Каждая модель принтера отличается уникальными техническими и программными особенностями, о которых знают только профессиональные мастера, а теперь и вы. Прежде чем перейти к сбросу счетчика, нужно правильно определить модель оргтехники.

Замена фотобарабана на моделях Brother DCP-L2500DR и DCP-1510R/1602R

Печатающее устройство с новым или очищенным OPC-Drum обычно выдает ошибку, что нужно заменять изношенную деталь. Тогда время действовать. Для начала надо открыть крышку оргтехники, как будто вы собираетесь вытащить тонер-картридж. Затем зажать на 2-3 секунды кнопку «ОК» и дождаться появления на дисплее надписи о замене запчасти. Как только она высветится, надо подтвердить операцию кнопкой «+». После чего принтер интенсивно заработает, а затем самостоятельно сбросит счетчик фотовала.  

Серия DCP-1510R/1602R спроектирована намного сложнее, поэтому требует совсем другого алгоритма действий. Для начала стоит зайти в раздел «Меню» и найти вкладку «Информация об устройстве». В приведенном списке достаточно выбрать опцию «Сброс фотобарабана Brother», подтвердив действие длительным нажатием кнопки «ОК». После этого система попросить еще раз согласиться на осуществление процедуры обнуления, тогда следует нажать стрелку «Вверх» или «Плюс».

Важно! Нередко система выдает ошибку тогда, когда загрязняется коронный провод, находящийся внутри цилиндра. На нем накапливается так много бумажной пыли и тонера, что программа считает модуль непригодным для использования.

Замена фотовала на Brother MFC-L2700DWR/L2712DW

Серия многофункциональных устройств MFC имеет немало программных отличий. Поэтому сброс ошибки Replace Drum для Brother происходит по совершенно другому сценарию. Для этого тоже нужно открыть переднюю панель МФУ и на 2-3 секунды зажать кнопку «ОК». Когда на дисплее появится соответствующее уведомление, необходимо его подтвердить кнопкой 1 на цифровой клавиатуре печатающего устройства. После закрытия крышки стоит дождаться, пока оргтехника прогреется и перенастроится.

Этот модельный ряд включает немало образцов, похожих между собой. Однако Brother L2712DW все же отличается от всех остальных моделей. Из-за этого проводить процесс замены фотобарабана и сброса счетчика намного сложнее. В работе с ним крышка должна быть закрытой, а нажимать на 2-3 секунды нужно сразу две кнопки: «ОК» и стрелку «Вверх». После появления меню следует выбрать пункт о сбросе OPC-Drum, а затем подтвердить действие.  

Замена фотобарабана на серии устройств Brother HL-L2340-2360

Представленная линейка оргтехники японского бренда является самой популярной среди пользователей. Поэтому довольно часто возникает вопрос, что делать при появлении ошибки Replace Drum. Если вам и удастся успешно установить новый светочувствительный барабан для Brother, то в результате вы все равно будете иметь проблемы с программным обеспечением. Система остановит работу печатающего устройства, пока вы не выполните следующие действия:

• открыть фронтальную часть отсека тонер-картриджа;
• включить меню сброса OPC-Drum с помощью длительного удержания кнопки «ОК»;
• подтвердить процедуру обнуления фоточувствительного цилиндра;
• дождаться, пока устройство перейдет в режим готовности.

Представленные инструкции в целом похожи между собой. Нужно лишь найти пункт меню, который отвечает за сброс счетчика ресурса фотовала Brother. В случае выполнения замены светочувствительного цилиндра цветных принтеров или МФУ процедуру придется проводить для каждого из них отдельно. Конечно, все зависит от конструктивных особенностей отдельной линейки.

Мы рассмотрели лишь востребованные серии печатающего оборудования Brother. Если вы сомневаетесь, что сможете самостоятельно восстановить работу своего лазерного устройства, тогда обращайтесь за помощью в нашу мастерскую «Витратник». Здесь вас ждут доступные цены на обслуживание оргтехники, а главное профессионалы с 20-летним стажем, которые ежедневно восстанавливают и заправляют картриджи в Ирпене и других пригородах столицы.