Принтер печатает пустые листы: причины и спасательные операции

Дефекты обычно пугают, а такие банальные вызывают у пользователей ужас. Но если вы вовремя закажете восстановление тонер-картриджей в Буче, то сможете вообще избежать стрессовых ситуаций. Но когда рабочие узлы оргтехники или расходника выходят из строя, принтер начинает печатать пустые листы. В целом наши сервис-инженеры выделяют несколько причин таких сбоев: расходные материалы, контакты или программные ошибки. Некоторые из них можно устранить самостоятельно с помощью секретных методов, однако другие требуют вмешательства квалифицированных работников.

Проблемы печати пустых страниц, которые можно решить самостоятельно

Наши специалисты обратили внимание, что иногда подобные проблемы возникают из-за неправильных настроек лазерного принтера. Например, может быть включена функция скрытого текста, которую случайно нажал пользователь. К тому же случаются сбои в системе макетирования, из-за чего оргтехника воспринимает страницы пустыми или прозрачными. Однако в большинстве случаев подобный дефект случается по другим причинам:

1. Проблема с картриджем. Во время установки новых тонер-картриджей многие забывают снять защитную ленту (чеку), которая блокирует работу устройства. Кроме того, преждевременное окончание тонера также способствует возникновению такого дефекта.
2. Программные сбои. Очередь печати, особенно если там стоит несколько документов в разных форматах, может вызвать проблемы. Поэтому лучше всего просто очистить очередь и начать все заново.
3. Устаревший драйвер или с ошибками. Компьютер / ноутбук некорректно передает данные для печатающего оборудования. Решением в таких случаях становится обновление или даже переустановка программного обеспечения, хотя иногда помогает банальная перезагрузка.

ВАЖНО! Не следует забывать о поврежденных файлах, которые приводят к серьезным сбоям в функционировании оргтехники. Например, очень «нашпигованные» графикой и текстовыми блоками файлы PDF часто дают пустые страницы при печати.

Дома вы можете выполнить довольно простые и безопасные действия. Для начала лучше проверить особенности установки расходника: удалены ли защитные пленки (чеки) и соединены ли между собой контакты принтера и картриджа. Также можно легонько потрясти конструкцию, что позволит увеличить ресурс на несколько сотен страниц, если тонер действительно заканчивается. Контактные места нужно протереть безворсовым материалом, смоченным специальным раствором. Определить, что именно дает сбой, поможет простой тест: распечатайте страницу непосредственно на МФУ или принтере (автономная печать через кнопку с самого устройства). Если все нормально, значит, проблема с компьютером или программным обеспечением.

Лазерный принтер напечатал пустой лист: когда нести в мастерскую на ремонт

Проблема может иметь более серьезный характер. Если перечисленные выше советы не дали желаемого результата, скорее всего внутри оборудования сломались важные детали картриджа или даже блоки лазерного принтера. Сначала мы расскажем вам о поломках, которые вызывают печать пустых страниц, а затем о способах решения. Обычно такой дефект возникает при таких обстоятельствах:

1. Сломался высоковольтный блок питания. Поскольку через этот элемент не подается напряжение на магнитный вал и ролик первичного заряда, физический процесс печати невозможен.
2. Вышел из строя оптический модуль. Лазерный луч перестал подсвечивать фотобарабан, поэтому тонер просто не закрепляется на бумаге.  
3. Повреждение главной платы принтера. Когда микросхема форматирования повреждена, оргтехника становится «слепой» и не может обрабатывать команды.
4. Поломка привода (точнее редуктора) картриджа. Для успешного процесса печати шестерни запускают движение валов расходника. Если в механизме что-то пошло не так, ни одна из деталей картриджа не движется.

Все эти причины возникновения сбоев в работе печатающего оборудования способны решить только специалисты с высоким уровнем квалификации. Мастера-инженеры используют высокоточные устройства, чтобы определить истинную причину дефектов. Довольно часто понять это можно лишь после частичной или полной разборки лазерного принтера. В некоторых случаях специалисты могут попробовать установить другой картридж, который стопроцентно работает, чтобы выявить источник проблемы: оргтехника, расходник или компьютер. Ремонт печатающих устройств считается довольно сложной задачей с технической точки зрения, поэтому его нужно доверять только профессионалам.

Сервис-инженеры нашей мастерской «Витратник» в течение 20 лет занимаются обслуживанием офисной техники разных степеней сложности. Мы специализируемся на заправке и восстановлении тонер-картриджей популярных марок и моделей, хотя также работаем и с редкими образцами. Если вы вовремя будете проводить профилактические мероприятия, то сможете избежать серьезных поломок, особенно таких, которые вызывают печать пустых листов.