Принтер друкує пусті аркуші: причини та рятувальні операції

Дефекти зазвичай лякають, а такі банальні викликають у користувачів жах. Але якщо ви вчасно замовите відновлення тонерних картриджів у Бучі, то зможете взагалі уникнути стресових ситуацій. Та коли робочі вузли оргтехніки чи витратника виходять з ладу, принтер починає друкувати пусті аркуші. Загалом наші сервіс-інженери виділяють кілька причин таких перебоїв: витратні матеріали, контакти чи програмні помилки. Деякі з них можна усунути самостійно за допомогою секретних методів, однак інші потребують втручання кваліфікованих працівників.

Проблеми друку пустих сторінок, які можна розв’язати самостійно

Наші спеціалісти звернули увагу, що інколи подібні проблеми виникають через неправильні налаштування лазерного принтера. Наприклад, може бути увімкнена функція прихованого тексту, який випадково натиснув користувач. До того ж трапляються перебої у системі макетування, через що оргтехніка сприймає сторінки порожніми або прозорими. Однак у більшості випадків подібний дефект трапляється з інших причин:

1. Проблема із картриджем. Під час встановлення нових тонерних картриджів багато хто забуває зняти захисну стрічку (чеку), що блокує роботу пристрою. Крім того, передчасне закінчення тонера також сприяє виникненню такого дефекту.
2. Програмні перебої. Черга друкування, особливо якщо там стоїть кілька документів у різних форматах, може викликати проблеми. Тому краще за все просто очистити чергу та розпочати все заново.
3. Застарілий драйвер або з помилками. Комп’ютер / ноутбук некоректно передає дані для друкувального обладнання. Рішенням у таких випадках стає оновлення чи навіть перевстановлення програмного забезпечення, хоча інколи допомагає банальне перезавантаження.

ВАЖЛИВО! Не слід забувати про пошкоджені файли, які призводять до серйозних перебоїв у функціонуванні оргтехніки. Наприклад, дуже «нашпиговані» графікою та тестовими блоками файли PDF часто дають пусті сторінки при друкуванні.

Вдома ви можете виконати доволі прості та безпечні дії. Для початку краще перевірити особливості встановлення витратника: чи видалені захисні плівки (чеки) та чи з’єднані між собою контакти принтера й картриджа. Також можна легенько потрусити конструкцію, що дозволить збільшити ресурс на кілька сотень сторінок, якщо тонер дійсно закінчується. Контакті місця потрібно протерти матеріалом без ворсу, змоченим спеціальним розчином. Визначити, що саме дає перебій допоможе простий тест: роздрукуйте сторінку безпосередньо на БФП чи принтері (автономний друк через кнопку із самого пристрою). Якщо все нормально, значить, проблема з комп’ютером або програмним забезпеченням.

Лазерний принтер надрукував пустий аркуш: коли нести до майстерні на ремонт

Проблема може мати більш серйозний характер. Якщо перелічені вище поради не дали бажаного результату, скоріш за все всередині обладнання зламалися важливі деталі картриджа або навіть блоки лазерного принтера. Спочатку ми розкажемо вам про поломки, які спричиняють друк пустих сторінок, а потім про способи вирішення. Зазвичай такий дефект виникає за таких обставин:

1. Зламався високовольтний блок живлення. Оскільки через цей елемент не подається напруга на магнітний вал та ролик первинного заряду, фізичний процес друку неможливий.
2. Вийшов з ладу оптичний модуль. Лазерний промінь перестав підсвічувати фотобарабан, тому тонер просто не закріплюється на папері.  
3. Пошкодження головної плати принтера. Коли мікросхема форматування пошкоджена, оргтехніка стає «сліпою» та не може обробляти команди.
4. Поломка приводу (точніше редуктора) картриджа. Для успішного процесу друкування шестерні запускають рух валів витратника. Якщо в механізмі щось пішло не так, жодна з деталей картриджа не рухається.

Всі ці причини виникнення перебоїв у роботі друкувального обладнання спроможні розв’язати лише спеціалісти з високим рівнем кваліфікації. Майстри-інженери використовують високоточні пристрої, щоб визначити справжню причину дефектів. Доволі часто зрозуміти це можна лише після часткового або повного розбирання лазерного принтера. В деяких випадках спеціалісти можуть спробувати встановити інший картридж, який стовідсотково працює, аби виявити джерело проблеми: оргтехніка, витратник чи комп’ютер. Ремонт друкувальних пристроїв вважається досить складним завданням з технічного погляду, тому його потрібно довіряти лише професіоналам.

Сервіс-інженери нашої майстерні «Витратник» впродовж 20 років займаються обслуговуванням офісної техніки різних ступенів складності. Ми спеціалізуємося на заправці та відновленні тонерних картриджів популярних марок та моделей, хоча також працюємо й з рідкісними зразками. Якщо ви вчасно проводитимете профілактичні заходи, то зможете уникнути серйозних поломок, особливо таких, які спричиняють друк пустих аркушів.