Ошибка Canon E16: причины, решения и другие коды неисправностей

Линейка струйных принтеров / МФУ Pixma известных серий IP, MP и MG отличается высоким качеством цветных распечаток. Несмотря на возможности профессиональной фотопечати, поддержку Wi-Fi и работу с облачными сервисами, в определённый момент появляется ошибка Canon E16. Она указывает на проблемы с картриджем. Чтобы и дальше продолжать слаженно выполнять свои обязанности на печатающем оборудовании, нужно знать, как быстро устранить это недоразумение. Хотя наша мастерская «Витратник» специализируется на заправке тонерных картриджей в Гостомеле и других пригородах Киева, мы с радостью предоставим вам всю необходимую информацию об особенностях использования струйных принтеров. Более того, в нашем интернет-магазине вы найдёте расходные материалы для этого типа оргтехники.

Причины и решения ошибки Кэнон E16

Обычно такое системное сообщение выводится тогда, когда вы только заправили картридж или установили бывший в употреблении образец. Нередко можно встретить обозначение неисправности цифровым кодом 1686 или 1688. Итак, в первом случае ошибка Кэнон E16 указывает на окончание чернил, а во втором — на то, что оргтехника не может окончательно определить количество чернил, оставшихся в резервуаре. Стоит отметить несколько путей решения этой проблемы:

1. Купить струйный картридж Canon и правильно его установить. Продукцию следует выбирать только от проверенных поставщиков.
2. Сбросить счётчик. Для этого необходимо в течение 5–10 секунд удерживать кнопку Stop / Reset (в виде красного треугольника в круге) на панели оргтехники. Процедуру стоит провести отдельно для каждого расходника.
3. Проверить правильность установки устройства. Иногда именно из-за того, что картридж не встал в гнездо как нужно, система выдаёт эту ошибку. При установке устройства должно прозвучать характерное защёлкивание.  
4. Очистка контактов. Каждый из расходников нужно вынуть из принтера и аккуратно очистить медные контакты с помощью специальных растворов для электромеханических устройств. Делать это нужно только тканью, которая не имеет ворса. Такая очистка также необходима контактным местам на самом принтере. 
5. Отключить функцию отслеживания уровня чернил. Через Панель управления найдите свойства своего струйного принтера и нажмите вкладку Обслуживание. В опциях данных о состоянии устройства выберите Параметры, а затем снимите флажок на пункте Выводить предупреждения автоматически.

ВАЖНО! После сброса счётчика оргтехника перестанет не только блокировать печать, но и следить за уровнем чернил. Более того, на панели будут постоянно мигать индикаторы соответствующих расходников, что является вполне нормальным.

Отключение слежения за уровнем чернил имеет определённые особенности. Как вы уже увидели, индикация будет «молча» сообщать о проблемах с расходными материалами, но это никак не будет мешать дальнейшей работе. Однако теперь вам придётся самостоятельно следить, сколько чернил осталось в каждом из картриджей. Обычно пользователи определяют это визуально, ведь качество печати резко падает. Чёткость и яркость снимков снижается, например некоторые цвета вообще исчезают с распечатки. В таких случаях лучше не ставить в очередь печати слишком объёмные файлы. Важные фотографии или документы лучше печатать сразу после заправки картриджа.

Другие коды ошибок принтеров Canon и их устранение

Принцип работы печатающего оборудования довольно прост. В случае возникновения определённых проблем с печатью, например окончания или замятия бумаги, система автоматически выводит сообщение на дисплей компьютера или ноутбука. В этом предупреждении всегда приводятся рекомендации, как лучше устранить ту или иную неисправность. Нередко вместе с соответствующим сообщением на дисплее струйного принтера указывается код ошибки. О некоторых из них мы сейчас вам и расскажем:

• Е04/05. Картридж установлен неправильно или принтер его не распознаёт. В таких случаях нередко помогает именно проверка на совместимость расходника с данной моделью оргтехники.
• Е08. Предупреждение о том, что уровень заполнения абсорбера (памперса) является критическим. Обычно проблема возникает при показателе 95% отработанных чернил, но когда он достигнет ста, то оргтехника вообще перестанет работать.
• Е13. Одна из возможных причин вывода этой ошибки Canon — именно окончание чернил в устройстве. Системе не удаётся точно определить, сколько именно красящего вещества осталось внутри.
• Е14/15. Печатающее оборудование не может распознать струйный картридж после его заправки или установки бывшего в употреблении образца.

Представленные типы предупреждений касаются особенностей функционирования исключительно расходников. Поэтому в первую очередь стоит тщательно проверить состояние устройств, а также правильно ли они установлены в принтер / МФУ. Оргтехника также не распознаёт расходные материалы, если их модификация не соответствует модели печатающего оборудования. Убедившись, что в этом вопросе нет ошибки, следует осмотреть контакты. Нередко загрязнения или защитные ленты блокируют работу устройств. Проблема также возникает тогда, когда неизвестно, какой именно картридж работает с перебоями. Чтобы правильно определить неисправный образец, необходимо последовательно вынимать каждый из них и проверять сообщение системы.

ВАЖНО! Все ошибки печатающих устройств можно условно разделить на два типа. Одни из них решаются без помощи специалистов, а другие требуют вмешательства квалифицированных инженеров. Именно категория Е относится к первому типу, а вот неисправности из раздела «Р» не исправить без специализированных знаний.

Пользователи обратили внимание, что проблем с печатающим оборудованием намного меньше тогда, когда своевременно проводить заправку картриджей и профилактическое обслуживание. Благодаря слаженной работе нашей мастерской «Витратник» как на правом, так и на левом берегу Днепра вы можете в любое время получить от нас необходимую помощь в случае неисправности офисной техники. Наши сервис-инженеры проводят заправку и восстановление картриджей в Гостомеле и других пригородах столицы, работая на выезд. Так что вы всегда можете успешно воспользоваться нашими профессиональными услугами.