Помилка Canon E16: причини, рішення та інші коди несправностей

Лінійка струменевих принтерів / БФП Pixma відомих серій IP, MP та MG відзначається високою якістю кольорових роздруківок. Попри можливості професійного фотодруку, підтримки Wi-Fi та роботи з хмарними сервісами, в певний момент з’являється помилка Canon E16. Вона вказує на проблеми з картриджем. Аби й далі продовжити злагоджено виконувати свої обов’язки на друкувальному обладнанні, потрібно знати, як швидко усунути це непорозуміння. Хоча наша майстерня «Витратник» спеціалізується на заправці тонерних картриджів в Гостомелі та інших передмістях Києва, ми з радістю надамо вам всю потрібну інформацію про особливості використання струменевих принтерів. Ба більше, в нашому інтернет-магазині ви знайдете витратні матеріали для цього типу оргтехніки.

Причини та рішення помилки Кенон E16

Зазвичай таке системне повідомлення виводиться тоді, коли ви тільки заправили картридж або встановили вживаний зразок. Нерідко можна зустріти позначення несправності цифровим кодом 1686 або 1688. Тож у першому випадку помилка Кенон Е16 вказує на закінчення чорнил, а в другому — на те, що оргтехніка не може остаточно визначити кількість чорнил, які залишилися у резервуарі. Варто відзначити декілька шляхів розв’язання цієї проблеми:

1. Купити струменевий картридж Canon та правильно його встановити. Продукцію слід обирати лише від перевірених постачальників.
2. Скинути лічильник. Для цього необхідно впродовж 5-10 секунд утримувати кнопку Stop / Reset (у вигляді червоного трикутника в колі) на панелі оргтехніки. Процедуру варто провести окремо для кожного витратника.
3. Перевірити правильність встановлення пристрою. Інколи саме через те, що картридж не став у гніздо так, як потрібно, система видає цю помилку. Під час встановлення пристрою повинно прозвучати характерне клацання.  
4. Очищення контактів. Кожен з витратників потрібно вийняти з принтера та акуратно очистити мідні контакти за допомогою спеціальних розчинів для електромеханічних пристроїв. Робити це потрібно лише тканиною, яка не має ворсу. Такої очистки також потребують контактні місця на самому принтері. 
5. Вимкнути функцію відстежування рівня чорнил. Через Панель управління віднайдіть властивості свого струменевого принтера та натисніть вкладку Обслуговування. В опціях даних про стан пристрою виберіть Параметри, а потім зніміть прапорець на пункті Виводити попередження автоматично.

ВАЖЛИВО! Після скидання лічильника оргтехніка перестане не лише блокувати друкування, а й слідкувати за рівнем чорнил. До того ж на панелі будуть постійно миготіти індикатори відповідних витратників, що є цілком нормальним.

Відключення стеження за рівнем чорнил має певні особливості. Як ви вже побачили, індикація буде «мовчки» повідомляти про проблеми з витратними матеріалами, але це ніяк не заважатиме у подальшій роботі. Проте тепер вам доведеться самостійно пильнувати, скільки чорнил залишилося у кожному з картриджів. Зазвичай користувачі визначають це візуально, адже якість друку різко падає. Чіткість та яскравість знімків знижується, наприклад деякі кольори взагалі зникають з роздруківки. У таких випадках краще не ставити на чергу друкування занадто об’ємні файли. Важливі фотографії чи документи краще друкувати відразу після заправки картриджа.

Інші коди помилок принтерів Canon та їх усунення

Принцип роботи друкувального обладнання доволі простий. У разі виникнення певних проблем з друкуванням, наприклад закінчення чи жмакання паперу, система автоматично виводить повідомлення на дисплей комп’ютера або ноутбука. В цьому попередженні завжди приводяться рекомендації, якнайкраще усунути ту чи іншу несправність. Нерідко разом з відповідним меседжем на дисплеї струменевого принтера вказується код помилки. Про деякі з них ми зараз вам і розповімо:

• Е04/05. Картридж встановлений неправильно або принтер його не розпізнає. В таких випадках нерідко допомагає саме перевірка на сумісність витратника з даною моделлю оргтехніки.
• Е08. Попередження про те, що рівень заповнення адсорбера (памперса) є критичним. Зазвичай проблема виникає при показнику 95% відпрацьованих чорнил, але коли він досягне сотні, то оргтехніка взагалі перестане працювати.
• Е13. Одна із можливих причин виведення цієї помилки Canon є саме закінчення чорнил у пристрої. Системі не вдається точно визначити, скільки саме фарбувальної речовини залишилося всередині.
• Е14/15. Друкувальне обладнання не може диференціювати струменевий картридж після його заправлення або встановлення вживаного зразка.

Представлені типи попереджень стосуються особливостей функціонування виключно витратників. Тому в першу чергу варто ретельно перевірити стан пристроїв, а також чи правильно вони встановлені у принтер / БФП. Оргтехніка також не розпізнає витратні матеріали, якщо їхня модифікація не відповідає моделі друкувального обладнання. Переконавшись, що у цьому питанні немає помилки, слід оглянути контакти. Нерідко забруднення чи захисні стрічки блокують роботу пристроїв. Проблема також виникає тоді, коли невідомо, який саме картридж працює з перебоями. Аби правильно визначити несправний зразок, необхідно послідовно виймати кожний з них та перевіряти повідомлення системи.

ВАЖЛИВО! Всі помилки друкувальних пристроїв можна умовно поділити на два типи. Одні з них вирішуються без допомоги спеціалістів, а інші потребують втручання кваліфікованих інженерів. Саме категорія Е належить до першого типу, а от несправності з розділу «Р» не виправити без спеціалізованих знань.

Користувачі звернули увагу, що проблем з друкувальним обладнанням набагато менше тоді, коли вчасно проводити заправку картриджів та профілактичне обслуговування. Завдяки злагодженій роботі нашої майстерні «Витратник» як на правому, так і на лівому березі Дніпра ви можете в будь-який час отримати від нас потрібну допомогу в разі несправності офісної техніки. Наші сервіс-інженери проводять заправлення та відновлення картриджів у Гостомелі та інших передмістях столиці, працюючи на виїзд. Тож ви завжди можете успішно скористатися нашими професійними послугами.