Коды ошибок принтеров Canon: типы, причины и решения в одном месте

Спорить о чрезвычайной производительности печатающей техники Кэнон нет никакого смысла. Пользователи настолько обожают этого японского производителя, что даже при выходе из строя рабочих узлов пытаются как можно быстрее решить проблемы и снова начать активно печатать. Если вы относитесь к поклонникам этого бренда, тогда вам будет полезно узнать основные коды ошибок принтеров Canon, а также их успешное решение. Обратим ваше внимание на два типа таких системных сообщений. Одни из них вы сможете легко устранить самостоятельно, а с другими придется серьезно повозиться и даже больше — вызвать специалистов нашей мастерской «Витратник». В таких случаях именно квалифицированный ремонт принтера станет лучшим вариантом для исправления неприятной ситуации.

Самые распространенные коды ошибок принтера Кэнон, которые можно легко устранить

Конечно, бывают моменты, когда оргтехника работает не совсем корректно, но перезагрузка все решает в один момент. Но нередко причиной перебоев становится поломка рабочих узлов или окончание ресурса отдельных модулей. Если такое происходит, то принтер Canon выводит соответствующую ошибку в виде сообщения. Так, на мониторе или компьютера, или на дисплее самого печатающего устройства высвечивается код с набором букв и цифр. Понимание, что они означают, даст вам возможность быстро сориентироваться и определиться, как действовать в таких обстоятельствах: самостоятельно или с помощью специалистов. Итак, первыми на рассмотрении станут ошибки из категории «Можно решить самому». Они делятся на несколько категорий.

Проблемы с подачей бумаги

Е02 на дисплее (или сообщение на мониторе ПК в виде кода поддержки 1000). Свидетельствует об отсутствии листа в лотке. В таком случае достаточно установить новый лист и обязательно нажать кнопку «Cancel». Однако иногда подобная процедура не помогает, тогда нужно проверить, нет ли внутри тракта посторонних предметов, которые могут мешать бесперебойной работе механизмов. Кроме того, нередко при таком коде ошибки наблюдается неисправность роликов захвата бумаги. Если они стерлись, то их лучше заменить новыми.

Е03 (или 1300). Указывает на то, что в принтере Кэнон застрял лист или он «зажевался». Тогда от вас требуется открыть корпус устройства и осторожно вытащить испорченную бумагу, а также ее измельченные остатки. Также ошибка выводится, когда датчики наличия листов неисправны.

Е10/Е11 (или 1310/4102/4103). Появляется на дисплее при возникновении проблем с двусторонней печатью. Причиной этого служит несоответствие размера листов для выбранного режима дуплекс. Таким образом, проверьте настройки и установите бумагу того размера, который просит система. Это также актуально и для обычной печати.

Проблемы с картриджем

Е04-050-014/09 (или 1687). Сообщают об отсутствии струйного / тонерного картриджа. Принтер «не видит» расходник по нескольким причинам. Модификация устройства не подходит для модели оргтехники, поэтому убедитесь, что вы купили именно тот образец картриджа. Бывали случаи, когда достаточно было лишь достать его из корпуса, вытереть контакты (или освободить от остатков упаковочного материала) и установить заново. При проведении такой процедуры печатающее оборудование требует обязательной перезагрузки с помощью кнопки «Stop», которую достаточно удерживать в течение 10 секунд. В случае отсутствия положительных результатов вам придется покупать новый расходник, желательно из другой партии продукции.

Важно! Подобные коды ошибок принтера Canon бывают после установки восстановленных или неоригинальных картриджей. Оргтехника японского бренда чрезвычайно чувствительна к аналогам, поэтому наши мастера выполняют заправку тонерных картриджей в Ирпене с соблюдением всех требований производителя. Воспользуйтесь помощью наших специалистов, чтобы ваша оргтехника отлично работала весь срок службы.     

Е05/Е07 (или коды поддержки 1401-1403/1485-1487). Выводятся в случае наличия проблем с картриджем. Например, устройство может быть установлено в неправильном положении. Однако такое сообщение система выдает, когда расходник отсутствует в оргтехнике или слишком перегружен, особенно при печати в течение всей смены без соблюдения правил технических перерывов. Тогда стоит дать печатающему оборудованию отдых, после чего продолжить печатать, но делая перерывы каждые 15-20 минут.    

Е13 (или 1686). Указывает на проблемную работу только что установленного картриджа. После его заправки принтер Кэнон не всегда может определить настоящий уровень чернил в резервуаре, особенно если расходник бывший в употреблении. Лучше всего выключить счетчик с помощью кнопки Cancel на панели дисплея. Ее достаточно нажать и держать в течение 5 секунд, чтобы система автоматически его заблокировала.

Е16 (или 1688). Свидетельствует об окончании ресурса картриджа. Решением этой неприятности является обычная заправка картриджа чернилами / тонером. К сожалению, довольно часто код ошибки появляется посреди процесса печати документа на сотни страниц. Чтобы закончить начатое дело, вы можете провести операцию аннулирования счетчика, о которой упомянуто выше.

Проблемы со связью

Е31. Относится к типу ошибок, связанных с нарушением соединения оргтехники с компьютером. Неисправность может быть как программной, так и механической. Если это не испорченные драйвера, тогда стоит проверить надежность подключения принтера к USB-порту. Как вариант, можно попробовать подключить устройство к каждому разъему, чтобы найти неисправный. В завершение нужно перезагрузить оргтехнику.

Е23/31/37/45 (или 3446). Сбой связан с настройками сети, в частности конфигурацией IP-адреса. Лучшим способом решения станет проверка Wi-Fi-соединения. В случае отсутствия покрытия проведите перезагрузку маршрутизатора или измените параметры в его настройках.  

Коды ошибок принтеров Canon, которые требуют профессионального вмешательства

Функциональные нарушения главных узлов печатающей техники становятся причиной серьезных поломок. В одном случае из строя выходят запчасти, которые активно используются при каждой печати, а в другом — целые узлы. Тогда неисправность может оказаться намного серьезнее, чем вы думали. Из-за этого вам придется отдать немалую сумму денег для ее устранения. Чтобы не навредить еще больше, стоит вовремя обратиться за помощью в сервисный центр. Поэтому предоставляем вам коды ошибок принтеров Кэнон, которые не нужно игнорировать:

1. Р09 (или код поддержки 6800/6801).
2. Р10 (или В200).
3. Р15 и Р20 (или 9000).

Перечисленные сообщения свидетельствуют о поломке платы управления печатающей техники. Без помощи мастеров вам не удастся восстановить работу устройства. В то же время будьте внимательны с кодом Р08 (или 5200), ведь он сигнализирует о перегрузке, а точнее, перегреве картриджа. А вот в лазерных принтерах встречается другая проблема, она связана с неисправностью термоузла. Выводится ошибка в виде кодов Е000-Е004. Если разъемы фьюзерного блока в надлежащем состоянии, тогда, вероятнее всего, вам придется заменить термопленку. Кроме того, типы ошибок от Е202 до Е301 свидетельствуют о проблемах со сканером. Тут также необходимо вмешательство специалистов.

Представленный обзор касается только самых распространенных программных сообщений принтеров Canon. В индивидуальных случаях вам стоит обратиться к нашим мастерам. Они проводят не только заправку и восстановление тонерных картриджей в Ирпене на профессиональном уровне, но и предоставляют развернутые консультации по правильной эксплуатации оргтехники разных брендов. Вдобавок наши менеджеры помогут вам выбрать расходные материалы высокого качества по доступной цене.