Коди помилок принтерів Canon: типи, причини та рішення в одному місці

Сперечатися щодо надзвичайної продуктивності друкувальної техніки Кенон немає жодного сенсу. Користувачі настільки обожнюють цього японського виробника, що навіть при виході з ладу робочих вузлів намагаються якомога швидше розв’язати проблеми та почати знову активно друкувати. Якщо ви відноситесь до шанувальників цього бренду, тоді вам буде корисно дізнатися основні коди помилок принтерів Canon, а також їхнє успішне розв’язання. Звернемо вашу увагу на два типи таких системних повідомлень. Одні з них ви зможете легко усунути самостійно, натомість з іншими доведеться серйозно поморочитися та навіть більше — викликати спеціалістів нашої майстерні «Витратник». У таких випадках саме кваліфікований ремонт принтера стане найкращим варіантом для виправлення неприємної ситуації.

Найрозповсюдженіші коди помилок принтера Кенон, які можна легко усунути

Звісно, бувають моменти, коли оргтехніка працює не досить коректно, але перезавантаження все вирішує в одну мить. Та нерідко причиною перебоїв стає поломка робочих вузлів або закінчення ресурсу окремих модулів. Якщо таке відбувається, то принтер Canon виводить відповідну помилку у вигляді повідомлення. Так, на моніторі або комп’ютера, або на дисплеї самого друкувального пристрою висвічується код з набором букв і цифр. Розуміння, що вони означають, дасть вам змогу швидко зорієнтуватися та визначатися, як діяти за таких обставин: самостійно чи за допомогою спеціалістів. Тож першими на розгляді стануть помилки із категорії «Можна вирішити самому». Вони діляться на декілька категорій.

Проблеми з подаванням паперу

Е02 на дисплеї (або сповіщення на моніторі ПК у вигляді коду підтримки 1000). Свідчить про відсутність аркуша в лотку. У такому разі достатньо встановити новий листок та обов’язково натиснути кнопку «Cancel». Проте інколи подібна процедура не допомагає, тоді потрібно перевірити, чи немає всередині тракту сторонніх предметів, які можуть заважати безперебійній роботі механізмів. Крім того, нерідко при такому коді помилки спостерігається несправність роликів захоплення паперу. Якщо вони стерлися, то їх краще замінити новими.

Е03 (або 1300). Вказує на те, що у принтері Кенон застряг аркуш або він «зажувався». Тоді від вас вимагається відкрити корпус пристрою та обережно витягти зіпсований папір, а також його пошматовані залишки. Також помилка виводиться, коли датчики наявності аркушів несправні.

Е10/Е11 (або 1310/4102/4103). З’являється на дисплеї при виникненні проблем з двостороннім друкуванням. Причиною цього слугує невідповідність розміру аркушів для обраного режиму дюплекс. Таким чином, перевірте налаштування та встановіть папір того розміру, який просить система. Це також актуально й для звичайного друку.

Проблеми з картриджем

Е04-050-014/09 (або 1687). Повідомляють про відсутність струменевого / тонерного картриджа. Принтер «не бачить» витратник з декількох причин. Модифікація пристрою не підходить для моделі оргтехніки, тому переконайтеся, що ви купили саме той зразок картриджа. Бували випадки, коли достатньо було лише дістати його з корпусу, витерти контакти (або звільнити від залишків пакувального матеріалу) та встановити заново. При проведенні такої процедури друкувальне обладнання потребує обов’язкового перезавантаження за допомогою кнопки «Stop», яку достатньо утримувати протягом 10 секунд. У разі відсутності позитивних результатів вам доведеться купувати новий витратник, бажано з іншої партії продукції.

Важливо! Подібні коди помилок принтера Canon бувають після встановлення відновлених або неоригінальних картриджів. Оргтехніка японського бренду надзвичайно чутлива до аналогів, тому наші майстри виконують заправлення тонерних картриджів в Ірпені з дотримання всіх вимог виробника. Скористайтеся допомогою наших спеціалістів, аби ваша оргтехніка відмінно працювала увесь строк служби.     

Е05/Е07 (або коди підтримки 1401-1403/1485-1487). Виводяться у разі наявності проблем з картриджем. Наприклад, пристрій може бути встановлений в неправильному положенні. Однак таке сповіщення система видає, коли витратник відсутній в оргтехніці або занадто перенавантажений, особливо при друкуванні впродовж всієї зміни без дотримання правил технічних перерв. Тоді варто дати друкувальному обладнанню відпочинок, після чого продовжити друкувати, але роблячи перерви кожні 15-20 хвилин.    

Е13 (або 1686). Вказує на проблематичну роботу тільки-но встановленого картриджа. Після його заправки принтер Кенон не завжди може визначити справжній рівень чорнил у резервуарі, особливо якщо витратник вживаний. Краще за все вимкнути лічильник за допомогою кнопки Cancel на панелі дисплея. Її достатньо натиснути й тримати впродовж 5 секунд, аби система автоматично його заблокувала.

Е16 (або 1688). Свідчить про закінчення ресурсу картриджа. Розв’язанням цієї неприємності є звичайна заправка картриджа чорнилами / тонером. Прикро, та досить часто код помилки з’являється посеред процесу друку документа на сотні сторінок. Аби закінчити розпочату справу, ви можете провести операцію анулювання лічильника, про яку згадано вище.

Проблеми зі зв’язком

Е31. Належить до типу помилок, пов’язаних з порушенням з’єднання оргтехніки з комп’ютером. Несправність може бути як програмною, так і механічною. Якщо це не зіпсовані драйвери, тоді варто перевірити надійність підключення принтера до USB-порту. Як варіант, можна спробувати під’єднати пристрій до кожного роз’єму, аби знайти несправний. На завершення потрібно перезавантажити оргтехніку.

Е23/31/37/45 (або 3446). Перебій пов'язаний з налаштуваннями мережі, зокрема конфігурацією IP-адреси. Найкращим способом розв’язання стане перевірка Wi-Fi-з’єднання. У разі відсутності покриття проведіть перезавантаження маршрутизатора або змініть параметри в його налаштуваннях.  

Коди помилок принтерів Canon, які потребують професіонального втручання

Функціональні порушення головних вузлів друкувальної техніки стають причиною серйозних поломок. В одному випадку з ладу виходять запчастини, які активно використовуються при кожному друкуванні, а в іншому — цілі вузли. Тоді несправність може виявитися набагато серйознішою, ніж ви думали. Через це вам доведеться віддати чималу суму грошей для її усунення. Щоб не нашкодити ще більше, варто вчасно звернутися за допомогою до сервісного центру. Тому надаємо вам коди помилок принтерів Кенон, які не треба ігнорувати:

1. Р09 (або код підтримки 6800/6801).
2. Р10 (чи В200).
3. Р15 та Р20 (або 9000).

Перелічені сповіщення свідчать про поломку плати управління друкувальної техніки. Без допомоги майстрів вам не вдасться відновити роботу пристрою. Водночас будьте уважні з кодом Р08 (або 5200), адже він сигналізує про перенавантаження, а точніше, перенагрівання картриджа. А от в лазерних принтерах зустрічається інша проблема, вона пов’язана з несправністю термовузла. Виводиться помилка у вигляді кодів Е000-Е004. Якщо роз’єми ф’юзерного блока в належному стані, тоді, найімовірніше, вам доведеться замінити термоплівку. Крім того, типи помилок від Е202 до Е301 засвідчують про проблеми зі сканером. Тут також потрібне втручання спеціалістів.

Представлений огляд стосується лише найрозповсюдженіших програмних сповіщень принтерів Canon. В індивідуальних випадках вам варто звернутися до наших майстрів. Вони проводять не лише заправку та відновлення тонерних картриджів в Ірпені на професійному рівні, а й надають розгорнуті консультації щодо правильної експлуатації оргтехніки різних брендів. На додачу наші менеджери допоможуть вам обрати витратні матеріали високої якості за доступною ціною.