Інструкція як скинути лічильник тонера Brother (Brother Toner Reset Guide)
- Монохромні лазерні принтери та БФП Brother
- Brother HL-1110R / HL-1112R, DCP-1510R / 1512R, MFC-1810R / 1815R
- Brother HL-1223W
- Brother HL-2030 / HL-2040 / HL-2070 / DCP-7010 / 7020 / 7030, MFC-7320
- Brother HL-2130 / HL-2220 / HL-2240 / HL-2250DN / HL-2270DW
- Brother DCP-L2500D / DCP-L2520DW / DCP-L2540DN, MFC-L2700DN / L2700DW
- Brother HL-L2300D / HL-L2340DW / HL-L2360DN / HL-L2365DW
- Brother HL-L2350DW / HL-L2370DW / HL-L2375DW
- Brother MFC-L2710DW / MFC-L2730DW / MFC-L2750DW
- Brother DCP-L2600D / L2622DW / L2640DN, MFC-L2802DN / L2802DW
- Brother MFC-L2862DW / L2922DW
- Brother HL-L2402D
- Brother HL-L2442DW / HL-L2460DN
- Brother HL-2130 / DCP-7055
- Brother HL-2240 / DCP-7060
- Brother HL-L2312D / DCP-L2512D / MFC-L2712DW
- Кольорові лазерні принтери та БФП Brother
- Brother HL-3140CW / HL-3150CDN / HL-3170CDW
- Brother DCP-9020CDW, MFC-9130CW / 9140CDN / 9330CDW / 9340CDW
- Brother HL-L3210CW / HL-L3230CDW
- Brother HL-L3270CDW, MFC-L3710CW / L3730CDN / L3750CDW / L3770CDW, DCP-L3550CDW
- Brother HL-L3290CDW, DCP-L3510CDW / L3551CDW
- Brother HL-L3210/3270, DCP-L3510/3550, MFC-L3730/3750/3770 тощо
Примітка: Різні моделі принтерів і БФП Brother використовують різні картриджі та методи скидання лічильника тонера. Нижче наведено моделі, відповідні тонер-картриджі та інструкції скидання без використання механічного прапорця на картриджі (скидання виконується через панель пристрою або натискання внутрішніх датчиків).
Монохромні лазерні принтери та БФП Brother
Brother HL-1110R / HL-1112R, DCP-1510R / 1512R, MFC-1810R / 1815R
Brother HL-1110R / HL-1112R, DCP-1510R / 1512R, MFC-1810R / 1815R (картридж TN-1075): ці моделі не мають дисплея, тому скидання виконується механічним шляхом на самому принтері.
-
- Увімкніть принтер та відкрийте передню кришку. Вийміть блок тонера з драм-юнітом і відокремте тонерний картридж від драм-картриджа (поверніть драм-юніт назад у принтер без тонера)
- Вийміть папір з лотка подачі. Через відкритий лоток знайдіть внутрішній датчик скидання (прапорець) – він розташований ліворуч всередині пристрою. Натисніть і утримуйте цей важіль вниз пальцем.
- Не відпускаючи важіль, закрийте передню кришку. Коли принтер почне обертати механізм (почуєте гудіння двигуна), відпустіть датчик приблизно на 1 секунду і знову швидко натисніть його. Тримайте натиснутим до повної зупинки двигуна.
- Коли індикатори покажуть готовність, відкрийте кришку, встановіть тонер-картридж назад у драм-юніт та вставте все в принтер. Лічильник тонера буде скинуто, і можна продовжувати друк. (За потреби повторіть процедуру, іноді вона спрацьовує не з першого разу.)
Brother HL-1223W
Brother HL-1223W (картридж TN-1095): скидання виконується через кнопку живлення.
-
- Увімкніть принтер HL-1223W (він повинен бути в режимі готовності).
- Натисніть кнопку живлення 7 разів підряд. Обидва світлодіоди (живлення та помилка) двічі блимнуть, після чого загориться індикатор готовності.
- Після цього принтер продовжить друк до повного використання тонера (повідомлення про відсутність тонера скинуто).
Brother HL-2030 / HL-2040 / HL-2070 / DCP-7010 / 7020 / 7030, MFC-7320
Brother HL-2030 / HL-2040 / HL-2070 та аналогічні; БФП DCP-7010 / 7020 / 7030, MFC-7320 (картриджі серії TN-2075/TN-2135): ці старіші моделі також не мають екрану, скидання здійснюється вручну через датчики.
-
- Вставте заправлений або новий картридж в принтер і залиште передню кришку відкритою. Увімкніть пристрій з відкритою кришкою.
- Натисніть та утримуйте важіль тонерного лічильника (прапорець) всередині принтера. На принтерах HL він знаходиться в отворі зліва під кришкою, на БФП – може знадобитися від'єднати привідний важіль кришки і натиснути прапорець викруткою.
- Одночасно затисніть датчик закриття кришки (маленький вимикач, який спрацьовує при закритті кришки) другим пальцем або інструментом.
- Утримуючи обидва датчики, дочекайтеся, поки принтер запустить двигун (почнеться прокрутка картриджа). Через ~1 секунду після старту відпустіть прапорець тонера, продовжуючи утримувати датчик кришки. Коли принтер перейде в режим готовності, відпустіть датчик кришки і закрийте кришку. Повідомлення про заміну тонера буде скинуто. (Для моделей БФП процедура аналогічна: натиснути потрібні датчики всередині, дочекатися прокрутки, відпустити прапорець, потім закрити кришку).
Brother HL-2130 / HL-2220 / HL-2240 / HL-2250DN / HL-2270DW
Brother HL-2130 / HL-2220 / HL-2240 / HL-2250DN / HL-2270DW (картриджі TN-2080, TN-2235 тощо – залежно від регіону, наприклад TN-420/450 для HL-2240/2270): ці моделі з індикаторами без дисплея мають стандартну процедуру скидання через кнопку GO.
-
- Переконайтеся, що принтер увімкнений. Відкрийте передню кришку (залиште її відкритою на час процедури).
- Вимкніть живлення принтера (при відкритій кришці).
- Утримуйте кнопку GO (або «Пуск/Start») і одночасно увімкніть принтер живленням. Продовжуйте утримувати GO, поки загоряться всі світлодіодні індикатори (Toner, Drum, Error)toner-inkjet.com. Потім відпустіть кнопку – всі індикатори повинні погаснути.
- Натисніть кнопку GO двічі поспіль. Почекайте ~2 секунди – індикатори Toner/Drum/Error мають знову загорітися.
- Далі натисніть кнопку GO 5 разів (для більшості стандартних картриджів). Це скине лічильник тонера: індикатор Toner згасне, а індикатор Paper (Ready) буде блимати. Закрийте передню кришку – принтер перейде в режим готовності з скинутим повідомленням.
Примітка: Для деяких моделей/картриджів кількість натискань GO може різнитися. Наприклад, для HL-2270DW з картриджем TN-420 (стандарт) слід натиснути GO 6 разів, а з TN-450 (підвищеної ємності) – 7 разів. Аналогічно, для європейських моделей HL-2240/2250 (TN-2210 vs TN-2220) може бути передбачено різну кількість натискань. В іншому процедура однакова.
Brother DCP-L2500D / DCP-L2520DW / DCP-L2540DN, MFC-L2700DN / L2700DW
Brother DCP-L2500D / DCP-L2520DW / DCP-L2540DN, MFC-L2700DN / L2700DW (картриджі TN-2335, TN-2375): ці БФП мають меню на панелі, тому скидання виконується програмно через сервісний режим.
-
- Увімкніть пристрій і відкрийте передню кришку – на екрані з’явиться повідомлення про відкриту кришку.
- Натисніть і утримуйте кнопку [Меню] на панелі управління. Тримайте ~5 секунд, доки на дисплеї не з’явиться меню скидання (напр. надпис «Скидання лічильника…» або варіанти типів картриджа).
- Натисніть OK, щоб підтвердити вхід в режим скидання, потім стрілками виберіть потрібний тип тонера. Для стандартного картриджа виберіть TNR-STD (STD), для збільшеного – TNR-HC (High Yield).
- Натисніть OK для підтвердження вибору, потім натисніть кнопку Стоп/Вихід. Закрийте передню кришку. На дисплеї має з’явитися «Прийнято», після чого пристрій готовий до роботи з обнуленим лічильником тонера.
Brother HL-L2300D / HL-L2340DW / HL-L2360DN / HL-L2365DW
Brother HL-L2300D / HL-L2340DW / HL-L2360DN / HL-L2365DW (картриджі TN-2310, TN-2320 для Європи або TN-2345 для деяких регіонів): компактні принтери серії HL-L23xx без великого дисплея.
-
- Знову ж, відкрийте передню кришку і залиште її відкритою.
- Вимкніть принтер кнопкою живлення. Утримуйте кнопку GO, увімкнувши живлення знову. Через ~3 секунди відпустіть GO (принтер увійде в режим користувача, можливо, на дисплеї з'явиться «User Mode»).
- Натисніть кнопку GO 9 разів поспіль – індикатор Wi-Fi блимне один раз.
- Потім натисніть кнопку GO 5 разів. Після цього закрийте кришку. Лічильник тонера має скинутися до 100%. (Для перевірки можна надрукувати звіт – комбінація GO 3 рази надрукує сторінку стану, де рівень тонера буде 100%.)
Примітка: Ця процедура підтверджена для HL-L2365DW, і підходить для інших моделей цієї лінійки (HL-L2300D, HL-L2340DW тощо).
Brother HL-L2350DW / HL-L2370DW / HL-L2375DW
Brother HL-L2350DW / HL-L2370DW (та HL-L2375DW) (картриджі TN-2410, TN-2420 для Європи або TN-730, TN-760 для США): новіші принтери HL-L23xx мають іншу комбінацію кнопок для входу в меню скидання.
-
- Переконайтесь, що принтер увімкнено, і відкрийте передню кришку (ігноруйте повідомлення про відкриту кришку).
- Одночасно натисніть і відпустіть кнопки «Back» і «Go» на панелі. Потім одразу ще раз натисніть тільки кнопку Back (стрілка назад) один раз. На дисплеї (або індикаторах) має з’явитися меню скидання (список типів картриджа). (Якщо меню не з’явилось, повторіть комбінацію — іноді потрібно кілька спроб).
- За допомогою кнопок стрілок виберіть потрібний тип тонера для скидання – напр. “TNR-STD” для стандартного або “TNR-HC” для картриджа підвищеної ємності. Натисніть OK для вибору.
- Коли на екрані з’явиться запит “Reset?” або “Reset/Exit”, натисніть стрілку вниз (Down) для підтвердження скидання.
- При успішному скиданні пристрій покаже повідомлення “Accepted” («Прийнято») на дисплеї. Закрийте кришку – помилка «Replace Toner» має зникнути.
- Альтернативний спосіб: Якщо комбінація кнопок не спрацювала, можна увійти через меню: Menu (Settings) → General Setup → Replace Toner → Continue і вибрати Continue = On для вимкнення помилки про тонер. Після активації режиму Continue принтер ігноруватиме датчик порожнього картриджа та друкуватиме до повного вичерпання тонера.
Brother MFC-L2710DW / MFC-L2730DW / MFC-L2750DW
Brother MFC-L2710DW / MFC-L2730DW / MFC-L2750DW (картриджі TN-2410, TN-2420): багатофункціональні пристрої цього покоління оснащені цифровим дисплеєм і клавіатурою. Скидання відбувається через сервісне меню скидання тонера:
-
- Увімкніть МФУ і відкрийте передню кришку, щоб з’явилося повідомлення про її відкриття.
- Натисніть одночасно кнопки «Clear» (Очистити/Скидання) і «Stop» (Стоп) на панелі. Потім відпустіть і ще раз натисніть «Clear». На екрані повинно з’явитися меню Reset Menu (скидання).
- Стрілками знайдіть ваш тип картриджа. Для стандартного TN-2410 (TN-730) виберіть опцію “TNR-STD”, для збільшеного TN-2420 (TN-760) – “TNR-HC”. Натисніть OK для підтвердження.
- Натисніть стрілку вгору, коли з’явиться запит підтвердження. Дисплей має показати “Accepted”, що означає успішне обнулення лічильника. Закрийте кришку і продовжуйте роботу.
Brother DCP-L2600D / L2622DW / L2640DN, MFC-L2802DN / L2802DW
Brother DCP-L2600D / L2622DW / L2640DN, MFC-L2802DN / L2802DW (картриджі TN-2590 / TN-2590XL): Після заправки такого картриджа без заміни чипа слід увімкнути режим продовження друку з порожнім тонером у меню принтера, щоб прибрати повідомлення «Замініть тонер». Для цього на панелі принтера оберіть: Menu → 1. Основні налаштування → 4. Заміна тонера → Продовжити, потім підтвердьте OK і натисніть Stop/Exit. На дисплеї зникне вимога заміни картриджа, і принтер продовжить друк.
Brother MFC-L2862DW / L2922DW
Brother MFC-L2862DW / L2922DW (картриджі TN-2590XL): В цих моделях активація режиму «Продовжити друк» виконується через меню Налаштування: натисніть кнопку із іконкою гайкового ключа, далі «Усі налаштування» → «Основні налаштування» → «Заміна тонера» → «Продовжити», підтвердьте OK, і вийдіть кнопкою Stop/Exit.
Brother HL-L2402D
Brother HL-L2402D (картридж TN-2590XL): На принтерах серії HL без екрану увімкнення режиму продовження здійснюється комбінацією кнопок. Переконайтесь, що принтер увімкнено і передня кришка закрита, потім натисніть кнопку “Go” 7 разів. Це переключить режим Continue (продовження друку) – при увімкненні цього режиму всі світлодіоди блимнуть двічі; при вимкненні – один раз.
Brother HL-L2442DW / HL-L2460DN
Brother HL-L2442DW / HL-L2460DN (картриджі TN-2590XL): У меню цих принтерів, використовуючи кнопки-стрілки, зайдіть в «Основні налаштування» → «Заміна тонера» → «Продовжити», підтвердивши OK, а тоді натисніть кнопку Go для виходу. Після цього пристрій буде друкувати навіть при повідомленні про низький рівень тонера.
Примітка (TN-2590): Після встановлення нового картриджа з новим чипом (наприклад, оригінального або професійно перезаправленого) принтер автоматично скидає режим “Continue” на стандартний “Stop”, тому при кожній новій заправці необхідно ввімкнути “Продовжити друк” заново.
Заміна чипа TN-2590: Міняти чип на картриджах TN-2590 / TN-2590XL необов’язково – це потрібно лише якщо ви бажаєте, щоб принтер правильно відображав рівень тонера і не показував помилкових повідомлень. Без нового чипа можна друкувати, просто ігноруючи індикатор низького тонера (ввімкнувши режим продовження друку). Якщо ж потрібна індикація, сумісний чип TN-2590XL підійде для картриджів TN-2590, TN-2590XL, а також для стартового картриджа, що постачається разом із принтером.
Brother HL-2130 / DCP-7055
Brother TN-2010 (пристрої HL-2130 / DCP-7055 та ін.): Оригінальні картриджі TN-2010 оснащені механізмом скидання лічильника (reset-коліщатком). При встановленні нового картриджа цей механізм обнуляє лічильник тонера до 1000 сторінок. Якщо ви заправили TN-2010 тонером на повну розширену ємність (~2600 сторінок), врахуйте, що приблизно після 1000 надрукованих сторінок принтер знов зупиниться із вимогою заміни тонера – потрібно буде повторно скинути лічильник (перевести коліщатко у стартове положення). Альтернативний підхід – встановити в картридж комплект ресетера від моделі TN-2220, який одразу налаштує картридж на повну ємність (2600 стор.) і відстрочить появу повідомлення «Замініть тонер» до вичерпання цих ~2600 сторінок. Стартові (початкові) картриджі TN-2010, що йшли в комплекті з принтером, не мають ресет-коліщатка, тому для їх повторного використання після заправки обов’язково потрібен окремий ресет-кит (придбати і встановити механізм скидання).
Brother HL-2240 / DCP-7060
Brother TN-2210 / TN-2220 (HL-2240 / DCP-7060 та ін.): Картридж стандартної ємності TN-2210 має вбудований ресетер, що скидає лічильник на 1200 сторінок при встановленні картриджа. Після друку ~1200 сторінок такий картридж вимагатиме нового скидання – потрібно буде знову провернути механізм ресетера вручну, щоб принтер дозволив друк. Щоб заправлений TN-2210 працював довше (як картридж підвищеної ємності), можна замінити в ньому ресет-коліщатко на версію від TN-2220 – це виставить лічильник на 2600 сторінок. Оригінальні картриджі TN-2220 (розширеної ємності) вже з заводу мають ресетер на 2600 стор., тому автоматично скидаються на повну ємність при встановленні нового картриджа. Стартові картриджі (TN-2210/TN-2220, що були в коробці з принтером) не обладнані ресетером, тож для їх використання після заправки необхідно додати відповідний reset-кит.
Brother HL-L2312D / DCP-L2512D / MFC-L2712DW
Brother TN-2411 / TN-2421 (HL-L2312D / DCP-L2512D / MFC-L2712DW та ін.): Це аналогічна за принципом серія картриджів. Стартові картриджі TN-2411 (1200 стр.) і TN-2421 (3000 стр.) поставляються без ресетера, тому після заправки принтер не “бачитиме” картридж як новий, доки ви не встановите туди механізм скидання (спеціальне зубчасте колесо з пружинкою). Оригінальні ж картриджі TN-2411/TN-2421 вже містять потрібні ресетери (відповідно на 1200 і 3000 сторінок), які скидають лічильник тонера автоматично при кожній заміні картриджа.
Кольорові лазерні принтери та БФП Brother
Brother HL-3140CW / HL-3150CDN / HL-3170CDW
Brother HL-3140CW / HL-3150CDN / HL-3170CDW (кольорові принтери; картриджі TN-241BK/C/M/Y, TN-245BK/C/M/Y або аналогічні серії): скидання виконується через спеціальне меню.
-
- Увімкніть принтер і відкрийте верхню кришку доступу до картриджів тонера.
- Натисніть одночасно дві кнопки: «Secure» і «Cancel» (на моделях без цифрової клавіатури) і утримуйте ~2 секунди. На дисплеї принтера має з’явитися меню Reset із переліком кольорів і вузлів. (Для деяких моделей може використовуватися кнопка зі зірочкою * замість комбінації Secure+Cancel.)
- В меню виберіть елемент, який потрібно скинути – відповідний колір тонера (K, C, M або Y) або фотобарабан для цього кольору, якщо потрібно.
- Натисніть OK, а потім стрілку вгору▲ для підтвердження скидання вибраного лічильника. Дисплей повинен показати “Accepted”. Повторіть для кожного картриджа, який необхідно скинути. Після завершення закрийте кришку.
Brother DCP-9020CDW, MFC-9130CW / 9140CDN / 9330CDW / 9340CDW
Brother DCP-9020CDW, MFC-9130CW / 9140CDN / 9330CDW / 9340CDW (кольорові МФУ; картриджі серії TN-241/TN-245 або TN-261/TN-265 в залежності від регіону): ці моделі мають цифровий дисплей та, як правило, приховану телефонну клавіатуру (у моделей MFC з факсом).
-
- Увімкніть пристрій. На моделях MFC натисніть кнопку Fax, щоб на екрані з’явилася цифрова клавіатура (висвітяться цифри та символ *). (Для DCP-9020CDW цей крок може не знадобитися, якщо клавіатура доступна відразу на екрані.)
- Натисніть кнопку Home (Домашня) для переходу в головне меню, якщо потрібно.
- Відкрийте верхню кришку доступу до картриджів тонера. При відкритій кришці натисніть і утримуйте кнопку “*” (зірочка) на цифровій клавіатурі приблизно 5 секунд.
- На екрані з’явиться меню скидання. Перегляньте список і виберіть потрібний вузол для скидання: окремо для чорного (K) тонера та кожного кольорового (C, M, Y) є опції для стандартного та високого ресурсу (наприклад, K.TNR-STD, K.TNR-HC тощо).
- Вибравши один із картриджів, натисніть OK, а потім підтвердьте скидання (найчастіше підтвердження також кнопкою OK або стрілкою ▲). Дочекайтесь, поки на дисплеї з’явиться «Accepted».
- Повторіть крок 5 для кожного картриджа (чорного і кольорових), який потрібно обнулити – по черзі вибирайте їх у меню. Після завершення закрийте кришку. Пристрій має скинути повідомлення «Replace Toner» для всіх кольорів. (Процедура підходить для всіх зазначених моделей сімейства 9020/9130/9330.)
Brother HL-L3210CW / HL-L3230CDW
Brother HL-L3210CW / HL-L3230CDW (нові кольорові принтери серії HL-L32xx; картриджі TN-243C/M/Y, TN-247C/M/Y та чорний TN-243BK/247BK):
-
- Увімкніть принтер, відкрийте передню (верхню) кришку доступу до тонерів.
- Одночасно натисніть і відпустіть кнопки “Back” (стрілка назад) і “Cancel (X)” на панелі керування. Якщо все зроблено правильно, на дисплеї з’явиться, наприклад, “K.TNR-STD” (перший пункт меню скидання для чорного тонера стандартної ємності). Зауважте: іноді потрібно кілька спроб одночасного натискання, щоб увійти в це меню.
- За допомогою стрілок прогорніть меню і виберіть картридж, який бажаєте скинути. Є окремі опції для K (Black), C (Cyan), M (Magenta), Y (Yellow) – для стандартних (STD) і високоякісних (HC) картриджів.
- Натисніть OK для скидання вибраного. Дисплей має підтвердити “Accepted” після успішного обнулення лічильника. Повторіть для інших кольорів, якщо потрібно, після чого закрийте кришку принтера.
Brother HL-L3270CDW, MFC-L3710CW / L3730CDN / L3750CDW / L3770CDW, DCP-L3550CDW
Brother HL-L3270CDW, MFC-L3710CW / L3730CDN / L3750CDW / L3770CDW, DCP-L3550CDW (кольорові пристрої серії L35xx/L37xx; картриджі TN-253BK/C/M/Y, TN-257BK/C/M/Y або аналогічні):
-
- Відкрийте передню кришку доступу до картриджів.
- Натисніть одночасно “Back” і “Cancel (X)” на 2 секунди і відпустіть, потім швидко натисніть кнопку Back ще раз. (Комбінація може потребувати кількох спроб, доки на екрані не з’явиться меню скидання.)
- З’явиться список кольорів – виберіть потрібний колір і ємність для скидання та натисніть OK.
- Дочекайтеся повідомлення “Accepted” на дисплеї і повторіть для інших кольорів. Після скидання всіх потрібних лічильників закрийте кришку.
Brother HL-L3290CDW, DCP-L3510CDW / L3551CDW
Brother HL-L3290CDW, DCP-L3510CDW / L3551CDW (схожа серія кольорових пристроїв зі вбудованим сканером; картриджі ті ж TN-243/247 тощо):
-
- Увімкніть і відкрийте передню кришку.
- Одночасно натисніть і утримуйте ~2 секунди кнопки “Clear” (Скидання) і “Stop/Exit” (Вихід) на панелі. Після успішного входу в режим на дисплеї має з’явитись пункт типу “K.TNR-STD”.
- Виберіть потрібний колір/картридж у меню, натисніть OK і підтвердіть. Дочекайтеся “Accepted”. Повторіть для інших тонерів за потреби, тоді закрийте кришку.
Brother HL-L3210/3270, DCP-L3510/3550, MFC-L3730/3750/3770 тощо
Кольорові картриджі Brother TN-243 / TN-247: Використовуються в кольорових LED-/лазерних пристроях (HL-L3210/3270, DCP-L3510/3550, MFC-L3730/3750/3770 тощо). Для них характерні дві типові ситуації з помилками тонера:
- Повідомлення про заміну тонера не зникає після встановлення нового картриджа. Дисплей може продовжувати показувати «Замініть тонер» або «Мало тонера» навіть з новим блоком. Це означає, що лічильник не було скинуто – тобто, не спрацював належним чином механізм ресетера на картриджі. Негайне рішення: вийняти картридж і вручну повернути ресет-коліщатко в початкове положення, після чого встановити картридж назад – це примусово обнулить лічильник і повідомлення зникне. Довгострокове рішення: використовувати якісні картриджі – оригінальні або професійно відновлені (ренововані). Вони виготовлені на базі оригінальних блоків і зазвичай мають правильно налаштований ресетер та оригінальний чип, що гарантує автоматичне скидання лічильника при заміні (а також запобігає наступній описаній проблемі з розпізнаванням чипа). Недорогі сумісні картриджі часто грішать неправильно виставленим або неякісним ресетером, що й призводить до цієї помилки.
- Принтер пише “Немає тонера” чи схожу помилку, хоча картридж встановлено. Повідомлення типу «No toner» / «Toner error» або подібні можуть з’явитися раптово навіть під час роботи картриджа. У моделях з великим дисплеєм це супроводжується деталізованим текстом, наприклад: «Засіб чорного тонера неправильно встановлено» або «Не вдалося розпізнати тонер». Найчастіше причина – збій чипа на картриджі (особливо це стосується дешевих неоригінальних чипів). Швидке вирішення: вийняти картридж з принтера (разом із блоком фотобарабану), перевірити контакти і вставити назад. Якщо це не допомогло – замінити чип на картриджі. Тимчасово можна переставити чип з іншого використаного картриджа тієї ж моделі (бажано з оригінального, бо оригінальні чипи надійніші). Врахуйте, що оригінальний чип може відрізнятися товщиною, тому його слід закріпити так, щоб контактна пластина була на потрібному рівні (можна підкласти двосторонню стрічку). Довгострокове вирішення: надалі користуватися картриджами з якісними чипами – оригінальними або відновленими, які містять справні оригінальні чипи, що мінімізує ризик появи помилки.